Rückgaben

Alle neuen Produkte haben ein 7-tägiges Geldrückgaberecht und ein 14-tägiges Rückgaberecht gegen Gutschein. Die Produkte müssen in der orginal Verpackung sein (ausser bei Verpackungen bei denen es unausweichlich ist, diese beim öffnen zu beschädigen). Bei jeder Rückgabe muss die Quittung zwingend mitgebracht werden. Es ist nicht möglich Produkte ohne Quittung zurückzunehmen. Das Produkt muss im gleichen Zustand sein wie beim Kauf. Wenn ein Produkt durch den Kunden beschädigt wurde können wir die Rückgabe verweigern.

Für alle occasion Produkte gilt kein Geld zurück bei Rückgabe! Nur gegen Gutschein, innert 14 Tagen.

Garantie

Alle neuen Produkte haben 2 Jahre Garantie gegen Fabrikfehler.

Keine Garantie auf occasion Produkte!

Versand

Versand erfolgt über die Schweizer Post. Lieferkosten müssen vom Kunden getragen werden. Gitarren werden wir aufgrund der CITES Änderungen nicht mehr ins Ausland, sondern nur noch innerhalb der Schweiz versenden. Produkte welche nicht vom CITES betroffen sind können nach wie vor in das Ausland geliefert werden. Zoll- und Importkosten für Bestellungen müssen ebenfalls vom Kunden getragen werden.

Persönliche Bestellungen

Alle Bestellungen benötigen eine Mindestanzahlung von 30% des Gesamtbetrages. Liefer-, Zoll- und Importkosten müssen vom Kunden getragen werden. Keine Rückgabe bei persönlichen Bestellungen. Bei Stornierung der Bestellung kann eine Verarbeitungsgebühr auf den Kunden zukommen. Familienpass und weitere Rabatte zählen nur auf den Verkaufbetrag des bestellten Produkts und werden nicht für Porto- / Zoll- oder Imortkosten berücksichtigt.

Wir nehmen uns das Recht Bestellungen und Dienstleistungen, aus eigenen Gründen,  jederzeit abzulehnen.

 

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