Rückgaben

Alle neuen Produkte haben ein 14-tägiges Geldrückgaberecht. Die Produkte müssen in der orginal Verpackung sein (ausser bei Verpackungen bei denen es unausweichlich ist, diese beim öffnen zu beschädigen). Bei jeder Rückgabe muss die Quittung zwingend mitgebracht werden. Es ist nicht möglich Produkte ohne Quittung zurückzunehmen. Das Produkt muss im gleichen Zustand sein wie beim Kauf. Wenn ein Produkt durch den Kunden beschädigt wurde können wir die Rückgabe verweigern.

Für alle occasion Produkte gilt kein Geld zurück bei Rückgabe! Nur gegen Gutschein, innert 14 Tagen.

Garantie

Alle neuen Produkte haben 2 Jahre Garantie gegen Fabrikfehler.

Keine Garantie auf occasion Produkte!

Versand

Versand erfolgt über die Schweizer Post. Lieferkosten müssen vom Kunden getragen werden. Gitarren werden wir aufgrund der CITES Änderungen nicht mehr ins Ausland, sondern nur noch innerhalb der Schweiz versenden. Andere Produkte können nach wie vor vom Ausland her bestellt werden. Zoll- und Importkosten müssen ebenfalls vom Kunden getragen werden.

Persönliche Bestellungen

Alle Bestellungen benötigen eine Mindestanzahlung von 30% des Betrags. Liefer- und Zollkosten müssen vom Kunden getragen werden. Keine Rückgabe bei persönlichen Bestellungen. Bei Stornierung der Bestellung kann eine Verarbeitungsgebühr auf den Kunden zukommen. Familienpass und weitere Rabatte zählen nur auf den Verkaufbetrag des bestellten Produkts und werden nicht für Porto- / Zoll- oder Verpackungskosten berücksichtigt.

Wir nehmen uns das Recht Bestellungen und Dienstleistungen, aus eigenen Gründen,  jederzeit abzulehnen.

RETURN POLICY

All new products come with a 14 day money back return policy. Products must be accompanied by the original, undamaged packaging (unless this is unavoidable due to some types of packaging). All returns must also be accompanied with the original sales receipt (Quittung). It is impossible to process a return without the sales receipt. Products must be in the exact condition it was sold in.

For all used (Occassion) Products NO CASH BACK OR RETURNS!

GUARANTEE POLICY

All new products come with a 2 year guarantee against manufacturers defekt, as instructed by Swiss Law.

All used products are sold ‚AS IS‘, they do not have a guarantee.

SHIPPING POLICY

All mail order products will be shipped Swiss Post Economy unless otherwise directed. Shipping costs are the responsibility of the customer and will be charged as such. Jobfactory Music Store is not responsible for International Taxes or Border/Zoll charges that may be incurred when shipping.

SPECIAL ORDER POLICY

All special orders require at least a 30% deposit. Shipping and Border charges will passed on to the customer. There are no returns allowed on special order products. Cancelations may incur a fee. Any special offers, rebates (including Family Card, JobFactory Credit Card, City Shopping Card) or other will only be removed from the products selling price and not form the shipping and border charges.

 

At the JobFactory Musicstore, we reserve the right to refuse any sale, at anytime due to cirumstances of our definition.

 

 

 

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